新日品质服务月 帮电动车行业脱下“土帽子”

根据中国自行车协会公布的数据,目前中国电动自行车社会保有量超过了2.5亿辆,即便有如此庞大的用户群体,电动车行业还是被冠以一顶“土帽子”,新日品质服务月的出现,有望帮助电动车行业将这顶“土帽子”彻底摘下。

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电动车行业的“土”始于产品的低端化,2014年之前电动车市场供不应求,在卖方市场利益驱动下,电动车产品的设计、制造粗糙、简单,给国人留下了“低端产品”的印象。2015年电动车市场开始走向成熟,消费者需求的升级逼迫电动车类产品升级,产品愈发精良、时尚,但这顶“土帽子”却依然困扰着行业。

新日品质服务月的出现令笔者顿悟。要想让一个行业摆脱“土帽子”,不仅要从产品上下功夫,还需要销售和服务的同步升级,也就是说需要整个电动车产业生态链都摆脱“脏乱差”的形象才可能使一个行业彻底摆脱“土帽子”。试想一下,一辆从苏宁购买的时尚电动车,却只能在“脏乱差”的路边摊维修和保养,这种违和感不解决,那顶“土帽子”便挥之不去。

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新日品质服务月虽然是新日电动车响应315国际消费者权益日而举办的活动,但同时也是其品牌的服务升级项目。新日电动车相关负责人介绍,此次新日品质服务月中,新日电动车对服务商的硬件设施、服务态度、服务效率、服务专业度均设立了相当高的标准,经销商达到服务升级的要求即可享受新日提供的巨额补贴。此举目的为打造新日阳光品质服务品牌,统一服务标准,推进新日专业售后服务形象的落地和普及。

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新日作为电动车行业的传统强势品牌,对行业发展具有引领作用。此次新日品质服务月的服务升级,刷新了电动车产业服务标准,将助推电动车产业服务体系的升级,当电动车服务体的正规化、专业化普及之后,电动车产业的“土帽子”自然就会消失了。

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